Wir lassen Sie nicht im Regen stehen!
Schadensfälle schnell reguliert
Sie haben eine Heraeus Edelmetall-Legierung gekauft kombiniert mit einer Patientengarantie HeraGarant.
Nach Fertigstellung Ihrer zahntechnischen
Arbeit muss die jeweilige Arbeit
bei der Versicherung angemeldet werden, damit der Versicherungsschutz gültig wird.
Dies geschieht mit einer
Software, die Sie auf dieser Website downloaden können.
So einfach funktioniert HeraGarant:
1. Legen Sie den ausführenden Zahnarzt an.
2. Klicken Sie auf „Neue Arbeit“ und geben Sie Rechnungsnummer, Datum ein und wählen Sie den Zahnarzt aus.
3. Geben Sie hier die „Patientendaten“ ein.
4. Füllen Sie diese Daten aus. Achten Sie darauf, dass der Gesamtwert der Arbeit gleich dem Nettowert Ihrer Laborrechnung ist.
5. Geben Sie die verwendete Legierung unter „Materialien“ an.
6. Drucken Sie die Garantiezusage aus und beenden Sie die Software.
Kontrolltermine:
Für die Inanspruchnahme muss der Patient den Zahnersatz mindestens alle 12 Monate beim Zahnarzt kontrollieren lassen. Die genauen Terminintervalle legen Sie fest.Inanspruchnahme:
Tritt ein Garantiefall innerhalb von 60 Monaten ein, gehen Sie wie folgt vor: Schicken Sie eine formlose Darstellung der zahntechnischen Arbeit und der Beschädigung bei Heraeus ein. Darüber hinaus benötigen wir die Rechnung der Erstversorgung, den Nachweis der Kontrollbesuche, die Laborrechnung für Reparatur oder Neuanfertigung und die Zahnarztliquidation.Schadensabwicklung:
Wir garantieren Ihnen eine Abwicklung des Garantiefalls innerhalb von 5 Tagen nach Zusendung der Unterlagen.
